



產(chǎn)品描述
智能排隊(叫號)管理系統(tǒng)由取號機(jī)、呼叫器、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成
排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
排隊系統(tǒng)概述
取號機(jī)即排隊取號機(jī)的簡稱,長期以來,人們在銀行、、電信、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊等候,有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務(wù)、客戶站著等待的服務(wù)方式與“用戶就是上帝”的服務(wù)宗旨背道而馳!改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境已成為急需解決的題。
國峰取號機(jī)能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層決策提供依據(jù)。取號機(jī)可聯(lián)網(wǎng)也可單機(jī)工作,功能,擁有知識產(chǎn)權(quán)。取號機(jī)已廣泛適用于銀行、通信、郵政、保險、工商、海關(guān)、等眾多窗口服務(wù)行業(yè)。
排隊叫號機(jī)(又名:智能排隊機(jī)、排隊系統(tǒng))適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如、金融、郵政、通信、工商、稅務(wù)、交通等多個領(lǐng)域單位的排隊叫號,不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境,給客戶的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門的形象面貌,提高工作效率。 觸摸排隊系統(tǒng),操作簡單,功能強(qiáng)大,外形精美。
大廳叫號取票機(jī)|智能叫號取票機(jī)詳細(xì)介紹
▋排隊機(jī)D型功能 ▋
1.系統(tǒng)功能
◆ 排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
◆ 系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號
◆ 排隊叫號機(jī)界面的圖片客戶可以按個性化自主設(shè)計換
◆ 排隊叫號機(jī)顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主改
◆ 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶可以自意設(shè)置級
◆ 排隊系統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、名稱、時間、字體等可自主設(shè)置
◆ 支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
◆ 系統(tǒng)支持在值班處增設(shè)軟件,處理各種狀況
◆ 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設(shè)備
◆ 系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程
◆ 叫號取票機(jī)、排隊取票機(jī)|北京廠家銷售全國聯(lián)保品質(zhì)保證,全國聯(lián)保
◆ 支持功能,客戶評價不滿意時給發(fā)送(5個)
◆ 支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
擴(kuò)展功能
增加器可實現(xiàn)刷VIP磁卡取票
增加三合一讀卡器,刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器,實現(xiàn)刷取票
過濾增加除按標(biāo)識,增加白名單,模式
支持功能,客戶評價不滿意時給電話號碼發(fā)送短信
支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容
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