



產(chǎn)品描述
智能排隊(duì)(叫號)管理系統(tǒng)由取號機(jī)、呼叫器、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成
新型排隊(duì)叫號機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)、分診排隊(duì)管理系統(tǒng)
新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、滿意度評價(jià)等功能。
特點(diǎn)介紹
排隊(duì)管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對排隊(duì)管理多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊(duì)列
支持無限種隊(duì)列,按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊(duì)列的順序靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個(gè)性化要求,使排隊(duì)人性化。
(3) 節(jié)假日隊(duì)列管理人性化
節(jié)假日或工作日,可以靈活地暫停某個(gè)隊(duì)列。
排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)勢
① 縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的級,實(shí)現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號的時(shí)間,柜員在呼叫客戶的時(shí)候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時(shí)間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。
② 縮短客戶等待時(shí)間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間、顧客在人多時(shí)選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時(shí)間。
③ 用戶界面靈活配置:由于每個(gè)支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時(shí)根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、滿意度評價(jià)等功能。
★ 系統(tǒng)支持二次排隊(duì)、三次排隊(duì)流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插,(解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯(cuò)號等情況),重新取號,一票到底。
★ 可針對別儲戶設(shè)立VIP服務(wù),通過VIP識別介質(zhì)(VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡)實(shí)現(xiàn)VIP用戶管理,通過這種方式取號即可享受或一站式服務(wù)。
★ 可打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表,供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。
★ 停電后能自動保存全部資料,來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
★ 系統(tǒng)自動儲存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。
批發(fā)無線排隊(duì)機(jī)、有線排隊(duì)叫號機(jī)、電腦型排隊(duì)機(jī)、廣告機(jī)、評價(jià)器
特點(diǎn)介紹
排隊(duì)管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對排隊(duì)管理多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊(duì)列
支持無限種隊(duì)列,按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊(duì)列的順序靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個(gè)性化要求,使排隊(duì)人性化。
(3) 節(jié)假日隊(duì)列管理人性化
節(jié)假日或工作日,可以靈活地暫停某個(gè)隊(duì)列。
1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶可以自主按需任意增減
2.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
3.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶可以自主設(shè)定
4.操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
5.語音呼叫的信息客戶可以自主按個(gè)性化改
6.顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個(gè)性化改
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和級只需 在多功能叫號器上設(shè)置,彰顯了人性化的設(shè)計(jì)理念。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級設(shè)備, 插電即可使用。
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