自助終端機硬件和軟件的全面設(shè)計。終端集成了高清視頻通訊，人機交互與合作，遠程智能路由，生物識別與電子采集等高新技術(shù)。具有自助服務(wù)，遠程協(xié)助和柜臺員工處理三種業(yè)務(wù)模式，高度整合現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)管理方法。
自助服務(wù)終端集自助查詢、繳費、和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應(yīng)用于各類商業(yè)、服務(wù)場所，可動態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務(wù)。
自助服務(wù)終端主要有兩種：一種為等機構(gòu)量身定做的可打印病歷本、報告單等A4幅面資料的自助終端機；一種是為等機構(gòu)定制的患者自主、繳費的自助終端機。其中自助一般性操作界面如下：
1、自助：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進入登錄界面。登錄界面進行，讀取病人信息。若病人次來，則自動啟用新病人信息登記界面，刷磁卡的病人需刷，并輸入電話號碼（不驗證有效性）。信息登記成功自動進入分類界面，選取科室或?qū)２』颍M入自助主界面。點擊界面上列出的科室或者進行即可。若卡內(nèi)余額不足，會提示充卡，不無法進行自助。
2、自助預(yù)約：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人預(yù)約功能。從主界面點擊【自助預(yù)約】按鈕，進入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進入自助預(yù)約主界面，選中某科室或后進入時間段選擇界面。選取某個時間的‘可預(yù)約’的號進行預(yù)約即可。
3、自助：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進入自助主界面，點擊【】按鈕，放入，待頁面數(shù)據(jù)更行后點擊【完成】。后請驗證本次和卡內(nèi)余額，并查看憑條數(shù)據(jù)對否。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學(xué)一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

選型要素
配置：通常在制作自助終端機的時候，各廠家所選用的材料是有所不同的；
配件：關(guān)鍵零配件需要仔細查看，并與網(wǎng)上的相應(yīng)介紹作對比。
功能：不同檔次的自助機，功能要求不一樣，需要根據(jù)自身的需要以及成本預(yù)算來選擇合適該領(lǐng)域的自助服務(wù)終端機。

特點和優(yōu)勢
　　1. 操作直觀、簡便
　 采用的觸摸屏技術(shù)，您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業(yè)務(wù)。另外，為了方便您訪問網(wǎng)上銀行并辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，自助終端一體機設(shè)置了軟件盤功能，支持數(shù)字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等。
　　2. 綜合業(yè)務(wù)處理強
　　自助終端一體機提供查詢、轉(zhuǎn)賬、第三方存管、基金、繳費、卡密碼修改、打印對賬薄（單）及存折補登等多種金融服務(wù)。您還可以通過自助終端一體機直接訪問銀行，進入個人網(wǎng)上銀行提供的各種服務(wù)界面進行操作。
　　3. 7×24服務(wù)
　　有本地的客戶，無須辦理任何手續(xù)，憑卡密碼就可以在自助終端上自助辦理各類非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。為了方便您的使用，自助終端一體機除了安置在銀行營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)，還安置在自助銀行中。可以根據(jù)自己的時間安排隨時進行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作。

銀行自助終端機是為銀行打造智能化網(wǎng)點而設(shè)計、研發(fā)的一款智能化綜合自助交易終端，匯集了人機智能交互技術(shù)，綜合業(yè)務(wù)辦理平臺功能豐富，可實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品自助繳費，以銀行客戶自助的方式實現(xiàn)了傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)的替代，實現(xiàn)服務(wù)智能化，大的分流了柜臺業(yè)務(wù)。
一、產(chǎn)品主要功能
銀行自助終端機可實現(xiàn)用戶帳戶查詢、繳費功能
憑條打印機：對辦理的業(yè)務(wù)進行帳單打印
模塊化設(shè)計，安裝簡便、適應(yīng)性強
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持語音、文字、動畫、視頻等多種信息提示方式
二、產(chǎn)品主要配置模塊
定制銀行自助終端機新穎美觀，符合人體工程學(xué)的外觀設(shè)計
提供性能穩(wěn)定的工控主機
觸摸顯示模塊，方便用戶進行業(yè)務(wù)操作
存折打印模塊，可實現(xiàn)存折補登
憑條打印機，能夠?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)進行賬單打印
電吸入閱讀器：可實現(xiàn)刷辦理業(yè)務(wù)
加密金屬鍵盤，保護用戶的交易信息泄露
攝像頭，記錄用戶的所有操作
電子寫字板，可以代替圓珠筆進行使用
可自助完成支票發(fā)放、回收
代理業(yè)務(wù)和買賣業(yè)務(wù)的查詢及繳費
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持語音、文字、動畫、視頻等多種信息提示方
銀行自助終端機通過視音頻現(xiàn)代傳輸通訊技術(shù)，以可視化設(shè)備及自助設(shè)備為核心，集成了營業(yè)網(wǎng)點柜臺、自助設(shè)備渠道、電子渠道的優(yōu)勢，幫助銀行實現(xiàn)金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化。它不僅能夠發(fā)揮網(wǎng)點柜臺的特點為客戶提供全面的業(yè)務(wù)辦理，而且能夠延續(xù)自助渠道7*的服務(wù)能力，也能夠像電子渠道一樣將銀行的金融服務(wù)覆蓋至不同的環(huán)境和區(qū)域。還能夠?qū)⒔鹑诜?wù)移動化，讓客戶點點屏幕、揮揮手指就能了解到自己感興趣的產(chǎn)品信息。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學(xué)一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
該設(shè)備具有節(jié)省人員費用、降低運營成本、連續(xù)工作、無差錯操作等優(yōu)點，可放置在醫(yī)院、證券、銀行、電影院、收費站、車站、碼頭、機場、大型購物中心等公共場所。計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可供客戶或乘客自行操作，而不需要售貨員或服務(wù)員協(xié)助辦理轉(zhuǎn)機或購票手續(xù)。