自助查詢一體機(jī)主要由觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、主機(jī)機(jī)柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
大尺寸觸摸互動(dòng)一體機(jī)，采用國(guó)際的觸摸技術(shù)，觸摸敏感度高，反應(yīng)靈敏，結(jié)合液晶、等離子顯示器優(yōu)異的超大顯示功能，同時(shí)集成手寫功能及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)的多媒體制作工具，將文字，圖像，動(dòng)畫(huà)、高清晰視頻，音頻，電子文件，Internet信息等多媒體資料生動(dòng)地一體地展現(xiàn)給公眾，能給觀眾的視覺(jué)沖擊和愉悅的觸摸感覺(jué)。
應(yīng)用范圍
先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營(yíng)業(yè)查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應(yīng)用于辦公、教育教學(xué)、工業(yè)節(jié)制、軍事批示、電子游戲、點(diǎn)歌點(diǎn)菜、多電視臺(tái)教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等，未來(lái)，臥式一體機(jī)將更加走進(jìn)我們的生活，科技、便利、便民的優(yōu)勢(shì)將決定他會(huì)在我們的生活中無(wú)處不在。

觸摸查詢一體機(jī)的觸摸屏具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)。利用這種技術(shù)，只要用手指輕輕地指碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字就能實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)操作，從而使人機(jī)交互更為直接了當(dāng)。這種技術(shù)大方便了那些不懂電腦操作的用戶。
觸摸查詢一體機(jī)的應(yīng)用范圍非常廣闊，主要有公共信息的查詢，如電信局、稅務(wù)局、銀行、電力等部門的業(yè)務(wù)查詢；城市街頭的信息查詢；此外還可廣泛應(yīng)用于企業(yè)辦公、工業(yè)控制、軍事指揮、電子游戲、點(diǎn)歌點(diǎn)菜、多媒體教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等。將來(lái)，觸控一體機(jī)還要走入家庭。
多媒體信息查詢；密碼輸入；憑條打印；廣告視頻播放、公共信息瀏覽、分屏顯示等；IC卡、非接觸卡讀卡器等各種讀卡系統(tǒng)；、人臉識(shí)別系統(tǒng)；一維、二維、多維條碼掃描系統(tǒng)；多種外設(shè)功能定制。

一、系統(tǒng)概述
(例)過(guò)去機(jī)關(guān)只要作好自己的政務(wù)工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著部門的運(yùn)作。機(jī)關(guān)也需要擴(kuò)大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機(jī)關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個(gè)向外界展示自己形象，擴(kuò)大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿觸摸屏查詢系統(tǒng)
二、軟件其他特點(diǎn)：
a.片頭：在時(shí)間內(nèi)，無(wú)人觸摸屏幕時(shí)，自動(dòng)返回片頭；片頭起到樹(shù)立形象，強(qiáng)化印象的作用，給人以強(qiáng)烈的視聽(tīng)沖擊。
b.開(kāi)機(jī)模塊：實(shí)現(xiàn)定時(shí)開(kāi)機(jī)功能。
c.關(guān)機(jī)模塊：實(shí)現(xiàn)定時(shí)關(guān)機(jī)功能，設(shè)置退出密碼區(qū)域及關(guān)機(jī)密碼區(qū)域。
d.背景音樂(lè)開(kāi)關(guān)：在主模塊界面上實(shí)現(xiàn)背景音樂(lè)的開(kāi)與關(guān)。

在房屋交易中心大廳、營(yíng)業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車站、銀行、博物館、圖書(shū)館、展覽會(huì)、、賓館酒店等許多場(chǎng)合我們都可以見(jiàn)到一體機(jī)。
房屋交易中心大廳：市民可以通過(guò)觸摸查詢一體機(jī)查詢各樓盤的預(yù)售公示及房屋買賣的合同備案等情況。同時(shí)，市民還可以通過(guò)威鼎觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)查詢到辦理業(yè)務(wù)的流程及進(jìn)度。
自助查詢一體機(jī)是一款便利的人機(jī)交互設(shè)備，它的出現(xiàn)，給我們帶來(lái)了許多便利，也給很多使用場(chǎng)所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點(diǎn)點(diǎn)，根據(jù)需要查詢辦理的業(yè)務(wù)流程，就可以查詢辦理自己需要的信息了，花費(fèi)時(shí)間短，查詢速度快。