觸摸屏一體機(jī)采用行業(yè)廠家高精度紅外觸摸屏、真色彩TFTLCD顯示器和工控機(jī)作為基本重要部件配置，確保產(chǎn)品項(xiàng)目批量應(yīng)用。工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在機(jī)器整體外觀設(shè)計(jì)上不僅做到美觀，具有時(shí)代氣息，而且在使用操作上充分考慮人體功能學(xué)設(shè)計(jì)理念，觸摸查詢機(jī)處處能夠讓用戶體驗(yàn)到操控的便捷。
一、系統(tǒng)概述
(例)過去機(jī)關(guān)只要作好自己的政務(wù)工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著部門的運(yùn)作。機(jī)關(guān)也需要擴(kuò)大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機(jī)關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個(gè)向外界展示自己形象，擴(kuò)大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對(duì)信息的需求及接受習(xí)慣， 對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級(jí)的機(jī)關(guān)。
二、系統(tǒng)功能
部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹、宣傳政策法規(guī)知識(shí)；充實(shí)辦公大廳的服務(wù)功能；滿足群眾對(duì)機(jī)關(guān)多層次， 多樣化的需求；聯(lián)結(jié)部門和廣大群眾的紐帶；提高機(jī)關(guān)整體形象；減少群眾對(duì)工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統(tǒng)功能包括：
1 、單位簡介：概況文字介紹；大樓圖片和部門圖片。
2 、公務(wù)員自律守則：公務(wù)員自律守則、兩規(guī)、四禁和市民文明公約的文字介紹。
3 、部門建設(shè)：在業(yè)務(wù)、設(shè)施、生活、文體活動(dòng)及獲得榮譽(yù)等有關(guān)建設(shè)方面的圖片。
4 、外事活動(dòng)：有關(guān)參觀，接待來訪、視察及學(xué)習(xí)交流等方面的圖片文字。
5 、工作者：工作者的照片，相關(guān)事跡文字和視頻。
6 、辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項(xiàng)內(nèi)容。
7 、科室職能：各科室具體分項(xiàng)職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、科室名稱及房間號(hào)，電話等。
8 、各級(jí)機(jī)構(gòu)：相關(guān)機(jī)構(gòu)的具體地理位置及聯(lián)系方式（文字圖片）。
9 、辦事指南：各部門管轄范圍的文字介紹。
10 、有關(guān)常見問答：① 教育有關(guān)問題；② 稅收有關(guān)問題；③ 行政法規(guī)有關(guān)問題；④ 其它問題。
11 、各項(xiàng)政策法規(guī)查詢：國家頒布的各項(xiàng)政策法規(guī)和地方法規(guī)介紹。
注： 以上模塊可根據(jù)單位具體情況做出調(diào)整
三、應(yīng)用特點(diǎn)
①　產(chǎn)品技術(shù)特色
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護(hù)的產(chǎn)品。終端日常維護(hù)不需要技術(shù)人員。資料維護(hù)自動(dòng)化，不需要為每個(gè)終端配置維護(hù)人。
②　功能全面，具有高度的實(shí)用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項(xiàng)目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務(wù)的宗旨。
③　良好的服務(wù)功能
觸摸點(diǎn)擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護(hù)工具，用戶可及時(shí)、方便地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)、更新和制作廣告信息；同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
④　人性化界面設(shè)計(jì)
多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復(fù)雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標(biāo)，就可輕松查詢到所需信息。
⑤　模塊化系統(tǒng)設(shè)計(jì)
多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴(kuò)展性。
⑥　與單位信息管理系統(tǒng)的緊密連接
多媒體查詢系統(tǒng)作為整個(gè)單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，充分考慮到與整個(gè)單位信息管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時(shí)、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務(wù)模式，大大減輕工作人員的工作負(fù)荷。

觸摸查詢一體機(jī)主要用于我們查詢、打印資料，安裝相應(yīng)的軟件之后就可以實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別、文件打印蓋章等功能。要實(shí)現(xiàn)這些功能，先水利局觸摸查詢一體機(jī)要可以觸控操作，屏幕可以手動(dòng)點(diǎn)擊操作完成。深圳國峰所有觸控產(chǎn)品都是采用三星或者LG原裝進(jìn)口的觸摸屏，在使用壽命和操作效果上非常有利，也能減少后期售后的壓力和成本，好的產(chǎn)品還能給公司帶來好的口碑。

1、整體設(shè)計(jì)
（1）內(nèi)置一體化設(shè)計(jì)，外部*可見內(nèi)部功能模塊的連接線。
（2）采用鋁合金面框（散熱性能好，堅(jiān)固耐用，有效保護(hù)觸摸單元），弧形轉(zhuǎn)角采用無尖銳邊緣連接。
（3）整機(jī)電視開關(guān)、電腦開關(guān)和節(jié)能待機(jī)鍵三合一，操作便捷；整機(jī)具有一鍵黑屏綠色節(jié)能的功能，產(chǎn)品具備在不關(guān)閉電源整機(jī)電源的情況下，且不通過使用，可一鍵關(guān)閉或開啟液晶屏背光，實(shí)現(xiàn)功耗降低超過80%，通過敲擊重新喚醒屏幕。
（4）整機(jī)采用4mm厚鋼化玻璃，防爆，防劃，屏幕表面可承受550g鋼球在1.5米高度自由下落撞擊。
2. 使用效果
（1）采用新研發(fā)的多點(diǎn)紅外觸控紅外屏，十點(diǎn)觸摸，支持手寫及多點(diǎn)手勢，無偏差無漏點(diǎn)；
（2）觸摸速度小于8ms，度好，使用簡單便捷、易于維護(hù)；
（3）抗光干擾，確保操作的準(zhǔn)確性（強(qiáng)光直射照常使用）；
3. 擴(kuò)充性好：配置靈活，可擴(kuò)充安裝客戶需求的各種功能配件；
4. 安全性高：鋁合金+鈑金結(jié)構(gòu)，無銳利邊緣，耐磨防腐烤漆工藝，整體設(shè)計(jì)；
5. 性能穩(wěn)定：的設(shè)計(jì)理念，嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠，故障率低；
6. 維護(hù)簡單：各模塊立式設(shè)計(jì)、裝卸便捷、易于維護(hù)；
7. 安裝簡便：通電一鍵開關(guān)機(jī)，免除現(xiàn)場安裝調(diào)試。
3、應(yīng)用環(huán)境
在房屋交易中心大廳、營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會(huì)、醫(yī)院、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機(jī)。
總之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢一體機(jī)，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現(xiàn)在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機(jī)的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。

觸摸查詢一體機(jī)在人們的日常生活和工作中大家應(yīng)該經(jīng)常會(huì)見到，一般多用于銀行、超市、醫(yī)院等公共場所，多用于信息查詢和信息公示，這款產(chǎn)品對(duì)業(yè)務(wù)資料查詢以和預(yù)約，都是非常有優(yōu)勢的。一點(diǎn)就會(huì)，簡單實(shí)用。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對(duì)信息的需求及接受習(xí)慣， 對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級(jí)的機(jī)關(guān)。
觸摸屏一體機(jī)可以查詢系統(tǒng)，以全新人機(jī)交互方式實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布查詢的雙向傳播，使用戶輕松實(shí)現(xiàn)信息查詢，為使用單位提高了服務(wù)檔次和服務(wù)水平。觸摸屏一體機(jī)為服務(wù)對(duì)象提供方便的同時(shí)，也相對(duì)地減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;同時(shí)也建立了一個(gè)向外界展示自己現(xiàn)代化形象的宣傳窗口。