作為顯示產(chǎn)品，觸摸查詢(xún)一體機(jī)可以說(shuō)是比較的產(chǎn)品，它不僅可以實(shí)現(xiàn)顯示功能更是可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)智能化顯示。
多媒體觸摸查詢(xún)系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡(jiǎn)便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對(duì)信息的需求及接受習(xí)慣， 對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。近年來(lái)已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級(jí)的機(jī)關(guān)。
應(yīng)用特點(diǎn)
1．產(chǎn)品技術(shù)特色
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護(hù)的產(chǎn)品。終端日常維護(hù)不需要技術(shù)人員。資料維護(hù)自動(dòng)化，不需要為每個(gè)終端配置維護(hù)人。
2．功能全面，具有高度的實(shí)用性
多媒體查詢(xún)系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項(xiàng)目查詢(xún)、信息公告等功能于一體。通過(guò)利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務(wù)的宗旨。
3．良好的服務(wù)功能
觸摸點(diǎn)擊即可查詢(xún)，系統(tǒng)擁有的維護(hù)工具，用戶(hù)可及時(shí)、方便地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺(tái)維護(hù)、更新和制作廣告信息；同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。

觸摸查詢(xún)機(jī)
觸摸查詢(xún)機(jī)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)查詢(xún)機(jī)）是一種方便、簡(jiǎn)單、自然、實(shí)用的人機(jī)交互設(shè)備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、 音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美。
查詢(xún)機(jī)結(jié)構(gòu)
查詢(xún)機(jī)一般包括觸摸屏、顯示器、控制主機(jī)、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸摸機(jī)柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。當(dāng)然，有些用途的一體機(jī)包括的設(shè)備就更多了，例如銀行用于自動(dòng)取款的觸摸一體機(jī)還包括鍵盤(pán)、磁卡器、存折補(bǔ)登器、微型打印機(jī)等。好的一體機(jī)需要配有好的觸摸軟件才能更加。
產(chǎn)品應(yīng)用
查詢(xún)機(jī)正逐漸運(yùn)用于我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯母鱾€(gè)方面。如在電信營(yíng)業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢(xún)）、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、銀行、博物館、圖書(shū)館、展覽會(huì)、、賓館酒店等許多場(chǎng)合我們都可以見(jiàn)到一體機(jī)。
總而言之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢(xún)機(jī)，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現(xiàn)在您的眼前。假如所有需要問(wèn)事或咨詢(xún)的地方都配有觸摸查詢(xún)一體機(jī)的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
日常維護(hù)
1、每天在開(kāi)機(jī)之前，用干布擦拭屏幕。
2、水滴或飲料落在屏幕上，會(huì)使軟件停止反應(yīng)，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3、觸摸屏控制器能自動(dòng)判斷灰塵，但積塵太多會(huì)降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4、應(yīng)用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、應(yīng)選擇足夠應(yīng)用程序使用的簡(jiǎn)單的防鼠標(biāo)模式，因?yàn)閺?fù)雜的模式需要犧牲延時(shí)和系統(tǒng)資源。
6、硬盤(pán)上產(chǎn)生大量臨時(shí)文件，如果經(jīng)常斷點(diǎn)或者不退出Windows就直接關(guān)機(jī)，很快就會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)錯(cuò)誤。因此需要定期運(yùn)行ScanDisk掃描硬盤(pán)錯(cuò)誤，應(yīng)用程序中好能設(shè)置秘密方式退出應(yīng)用程序和Windows再斷電。例如：四角按規(guī)定次序點(diǎn)一下。
7、純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標(biāo)光標(biāo)的，光標(biāo)只會(huì)使用戶(hù)注意力不集中。
?嚴(yán)格按規(guī)程開(kāi)、關(guān)電源，即開(kāi)啟電源的順序是：顯示器、音響、主機(jī)。關(guān)閉電源則以相反的順序進(jìn)行。

多媒體查詢(xún)系統(tǒng)作為整個(gè)單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，充分考慮到與整個(gè)單位信息管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時(shí)、方便地了解到所需要的信息 。 
    自助式的服務(wù)模式，大大減輕工作人員的工作負(fù)荷。

觸摸查詢(xún)一體機(jī)的應(yīng)用范圍非常廣闊，主要有公共信息的查詢(xún)，如電信局、稅務(wù)局、銀行、電力等部門(mén)的業(yè)務(wù)查詢(xún)；城市街頭的信息查詢(xún)；此外還可廣泛應(yīng)用于企業(yè)辦公、工業(yè)控制、軍事指揮、電子游戲、點(diǎn)歌點(diǎn)菜、多媒體教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等。將來(lái)，觸控一體機(jī)還要走入家庭。
自助查詢(xún)一體機(jī)是一款便利的人機(jī)交互設(shè)備，它的出現(xiàn)，給我們帶來(lái)了許多便利，也給很多使用場(chǎng)所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點(diǎn)點(diǎn)，根據(jù)需要查詢(xún)辦理的業(yè)務(wù)流程，就可以查詢(xún)辦理自己需要的信息了，花費(fèi)時(shí)間短，查詢(xún)速度快。