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新款窗口評(píng)價(jià)器功能
  • 新款窗口評(píng)價(jià)器功能
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產(chǎn)品描述

按鍵4個(gè)帶表情耐磨按鍵,操作簡(jiǎn)單快捷 按鍵壽命≥1000萬(wàn)次 星級(jí)燈五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈,顯示服務(wù)星級(jí) 聲音廣播電臺(tái)廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美 連接方式USB 供電方式USB連接電腦主機(jī) 通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過(guò)物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端 電源DC5V
國(guó)峰評(píng)價(jià)器主要用于服務(wù)性行業(yè)的柜臺(tái)或窗口。可窗口內(nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。
提升服務(wù)質(zhì)量 ,這家社區(qū)添置評(píng)價(jià)器,服務(wù)好不好您說(shuō)了算!
每位來(lái)窗口的患者可當(dāng)場(chǎng)對(duì)窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和服務(wù)做出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)器上面有工作人員姓名和工號(hào),下面則設(shè)置了4個(gè)按鈕,分別是“非常滿意”“滿意”、“一般”和“不滿意”,提示患者時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。所有評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)直接傳送至中心評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)終端,對(duì)窗口的服務(wù)情況作出統(tǒng)計(jì)分析,而評(píng)價(jià)結(jié)果將與工作人員的工作考核直接掛鉤,實(shí)現(xiàn)了患者對(duì)中心窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的零距離實(shí)時(shí)監(jiān)督。將督促窗口部門(mén)不斷改善服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,使患者享受到更加周到、細(xì)致的貼心服務(wù)。
去銀行辦業(yè)務(wù),結(jié)束時(shí)會(huì)有語(yǔ)音提示“請(qǐng)您對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”。如今,這樣的評(píng)價(jià)也悄悄出現(xiàn)在了田村路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。為進(jìn)一步改善窗口服務(wù)質(zhì)量,提升工作效率,近日,中心收費(fèi)、房等服務(wù)窗口分別安裝了滿意度評(píng)價(jià)器,讓患者對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
中心表示,評(píng)價(jià)器管理機(jī)制的實(shí)施,既有效提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率, 又暢通了服務(wù)評(píng)價(jià)渠道,方便百姓監(jiān)督,對(duì)提高中心整體服務(wù)起到了推動(dòng)的作用。
新款窗口評(píng)價(jià)器功能
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)器廠家,公司致力提升窗口或柜臺(tái)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
國(guó)峰按鍵式評(píng)價(jià)器集評(píng)價(jià)操作及柜員星級(jí)顯示兩種功能為一體;評(píng)價(jià)操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)。
新款窗口評(píng)價(jià)器功能
國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司售后服務(wù)
1. 國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期,在此期間,設(shè)備的所有軟硬件因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我公司免費(fèi)及時(shí)處理(人為因素除外)。
2.我公司售后服務(wù)中心將負(fù)責(zé)質(zhì)量保修期內(nèi)的維修、零部件供應(yīng)、運(yùn)行保障、人員培訓(xùn)等售后服務(wù)。在質(zhì)量保修期之外,仍然可提供上述內(nèi)容服務(wù),僅收取材料和人工成本費(fèi)用。
3. 為確保系統(tǒng)正常工作,我們提供熱線服務(wù)響應(yīng),為客戶提供系統(tǒng)操作、運(yùn)行維護(hù)、一般故障排除等方面技術(shù)。
新款窗口評(píng)價(jià)器功能
國(guó)峰液晶觸摸評(píng)價(jià)器采用流線型外型設(shè)計(jì),符合人體工學(xué),造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)之用;廣泛用于金融領(lǐng)域如銀行、證券、保險(xiǎn),事業(yè)單位如政務(wù)中心、學(xué)校、水電局、、車(chē)站,通訊行業(yè)如中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、,傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)如餐飲、酒店、美容美發(fā)足療、ktv,零售店如超市、水果店等窗口服務(wù)性行業(yè),
能有效解決企業(yè)在提供服務(wù)或銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程中,出現(xiàn)的諸多服務(wù)隱患,智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析讓員工和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量透明化,通過(guò)顧客的意見(jiàn)和反饋,及時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。
評(píng)價(jià)器還是非常常見(jiàn)的,尤其是很多人去銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,就可以看到評(píng)價(jià)器。我們可以使用評(píng)價(jià)器來(lái)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)做評(píng)價(jià)。

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