自助查詢一體機主要由觸摸屏、顯示器、計算機、主機機柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
觸摸查詢一體機是集的觸摸屏、工控、計算機等技術(shù)于一體、可實現(xiàn)公眾信息查詢：配以指紋儀、掃描儀、讀卡器、微型打印機等外設(shè)可實現(xiàn)、、打印等特定需求。觸摸查詢一體機是一款將觸控屏和相關(guān)軟件在一起再配以外包裝用以查詢用途的觸摸產(chǎn)品真正的做到了將觸摸與控制合為一體的作用，在一定程度上降低了人力并且還大大的提高了工作效率。但唯有滿足以上幾點的觸摸查詢一體機才能稱作為的觸摸查詢一體機。
在房屋交易中心大廳、營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
房屋交易中心大廳：市民可以通過觸摸查詢一體機查詢各樓盤的預(yù)售公示及房屋買賣的合同備案等情況。同時，市民還可以通過威鼎觸摸查詢一體機系統(tǒng)查詢到辦理業(yè)務(wù)的流程及進(jìn)度。
信息豐富、擴充性好信息存儲量幾乎不受限制，任何復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，都可納入多媒體系統(tǒng)，而且信息種類豐富，可以達(dá)到視聽皆備而且多變的展示效果令人振奮。查詢一體機具有良好的擴充性使其可隨時增加系統(tǒng)內(nèi)容和數(shù)據(jù)、并為今后的聯(lián)網(wǎng)、多數(shù)據(jù)庫的操作等提供方便。

部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹宣傳政策法規(guī)知識；充實辦公大廳的服務(wù)功能；滿足群眾對機關(guān)多層次， 多樣化的需求；聯(lián)結(jié)部門和廣大群眾的紐帶；提高機關(guān)整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
臥式觸摸一體機應(yīng)用范圍
應(yīng)用范圍，先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業(yè)查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應(yīng)用于辦公、教育教學(xué)、工業(yè)節(jié)制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等，未來，臥式一體機將更加走進(jìn)我們的生活，科技、便利、便民的優(yōu)勢將決定他會在我們的生活中無處不在。

過去機關(guān)只要作好自己的政務(wù)工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著部門的運作。機關(guān)也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習(xí)慣， 對信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級的機關(guān)。
柜式觸摸一體機:
1.機柜外觀流線型設(shè)計、美觀大方、符合人體工程學(xué)設(shè)計，外觀輔以進(jìn)口金屬汽車烤漆,難變形烤漆工藝不生銹；整體結(jié)構(gòu)緊湊，美觀堅固耐用。全鋼制結(jié)構(gòu)，內(nèi)含恒溫穩(wěn)壓電源控制系統(tǒng)，音響和功放技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)接口，主動散熱。
2.屏體采用LED工業(yè)級液晶面板，全新A規(guī)面板，畫面更細(xì)膩清晰,超高像素密度.
3.采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，響應(yīng)速度80HZ,耐久性：無限觸摸次數(shù)，使用壽命5年左右,透光率88%,超廣視角，定位精度小于4MM高確多點觸屏技術(shù)簡化模塊操作。
4. 多種顏色可供選擇：黑+銀色、藍(lán)+銀色。
5.內(nèi)置查詢主機，2.00GHz四核處理器，超大儲存固態(tài)128G硬盤，工業(yè)級主板，性能穩(wěn)定，持久耐用。
6.操作 系統(tǒng): windows 。
立式觸摸一體機：
(1)配置：2.00GHz四核處理器，十點觸控，A級335國際屏，WINDOWS系統(tǒng)，鋁合金機身，立體同軸喇叭，可定制配置。
(2)采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，超廣視角，高確多點觸屏技術(shù)簡化模塊操作。響應(yīng)速度80HZ。
(3)屏體采用工業(yè)級LED液晶面板，全新A規(guī)面板。
(4)精工細(xì)節(jié)，全金屬機身，外殼采用4mm鋼化玻璃，鋁合金邊框，冷軋鋼板后殼，主動散熱，背面使用鋼琴烤漆面板，各接口處嚴(yán)絲合縫。
(5)內(nèi)置雙同軸喇叭，讓您一路暢聽無阻；
(6)方便快捷WINDOWS系統(tǒng)，任意下載海量應(yīng)用。
(7)電腦，電視，游戲，辦公軟件，網(wǎng)頁查詢想看就看，急速，非凡體驗。
(8)強悍的配搭載穩(wěn)定系統(tǒng)，資源豐富，成就非凡觸摸體驗。

過去機關(guān)只要作好自己的政務(wù)工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著部門的運作。機關(guān)也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習(xí)慣， 對信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級的機關(guān)。
立式觸摸一體機：
①　配置：2.00GHz四核處理器，十點觸控，A級335國際屏，WINDOWS系統(tǒng)，鋁合金機身，立體同軸喇叭，可定制配置。
②　采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，超廣視角，高確多點觸屏技術(shù)簡化模塊操作。響應(yīng)速度80HZ。
③　屏體采用工業(yè)級LED液晶面板，全新A規(guī)面板。
④　精工細(xì)節(jié)，全金屬機身，外殼采用4mm鋼化玻璃，鋁合金邊框，冷軋鋼板后殼，主動散熱，背面使用鋼琴烤漆面板，各接口處嚴(yán)絲合縫。
⑤　內(nèi)置雙同軸喇叭，讓您一路暢聽無阻；
⑥　方便快捷WINDOWS系統(tǒng)，任意下載海量應(yīng)用。
⑦　電腦，電視，游戲，辦公軟件，網(wǎng)頁查詢想看就看，急速，非凡體驗。
⑧　強悍的配搭載穩(wěn)定系統(tǒng)，資源豐富，成就非凡觸摸體驗。
深圳國峰自助查詢機，采用的是工業(yè)級液晶顯示屏，采用紅外觸摸、電容觸摸屏，反應(yīng)更加靈敏、觸摸更加。加上屏幕有鋼化玻璃，耐磨防刮花，防眩光，畫面更加清晰，硬件功能支持外設(shè)增加，顏色、logo定制，滿足多樣化需求。