深圳國峰推出的自助查詢觸摸一體機(jī)，就像一臺銀行自助終端交互查詢一體機(jī)，集成了觸摸屏、金屬鍵盤、讀卡器、二代讀卡器、激光打印機(jī)等各種硬件操作模塊。人類社會自助查詢觸摸一體機(jī)主要提供服務(wù)和市民卡服務(wù)，為社會公眾提供、工作服務(wù)、取款服務(wù)、確認(rèn)打印、單位事務(wù)、市民卡功能、公告查詢等類相關(guān)事務(wù)的自助處理、查詢、咨詢等服務(wù)。
查詢機(jī)一般包括觸摸屏、顯示器、計算機(jī)、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸摸機(jī)柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。當(dāng)然有些用途的一體機(jī)包括的設(shè)備就更多啦，如銀行用于自動取款的觸摸一體機(jī)還包括鍵盤、磁卡器、存折補(bǔ)登器、微型打印機(jī)、等。好的查詢機(jī)需要配有好的觸摸軟件才能更加。
廣州南方2012年12月2號，采購了10臺32寸觸控查詢機(jī)結(jié)合查詢系統(tǒng)，要放置在量比較大的大廳和候診廳，患者通過觸控查詢機(jī)進(jìn)行自助查詢進(jìn)行就醫(yī)，這便大大縮短了就醫(yī)來回咨詢的時間。
南方采購32寸查詢一體機(jī)參數(shù)：
液晶屏：LG原裝液晶屏，LED A規(guī)屏，高清1920*1080。
觸摸屏：真多點(diǎn)紅外觸摸屏，2點(diǎn)，4點(diǎn)，6點(diǎn)等等。
電腦配置： CPU:i3 主板：技嘉H61 硬盤：500G 內(nèi)存：4G
眾所周知，是一個龐大體系結(jié)構(gòu)，觸控查詢機(jī)的使用使得工作變得秩序井然，患者心情也得到了有效的舒緩，就醫(yī)過程變得更加流暢快捷，得到和患者的共同稱贊。
近年來，隨著一級和普通等的進(jìn)入，觸控一體機(jī)系統(tǒng)在領(lǐng)域的發(fā)揮空間更大。觸摸查詢一體機(jī)這種了了電視電腦、多媒體音響、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多種設(shè)備于一體的新興高新技術(shù)產(chǎn)品，以操作流暢、功能強(qiáng)大等特點(diǎn)作為信息查詢平臺新選擇。

在我們的生活中觸摸已經(jīng)變得非常的常見了，不管你是去銀行、還是去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，也不管你是去鎮(zhèn)府咨詢一些事情或者是去報社咨詢有關(guān)報紙的相關(guān)情況，我們都可以看到。
 可見現(xiàn)在的這個市場是相當(dāng)?shù)模怯捎谶@個市場的空前所以讓更多的人也慢慢的進(jìn)入了這個市場，有些不法商家都開始鉆市場的空隙，不管是從產(chǎn)品質(zhì)量還是在相關(guān)的服務(wù)商都開始觸碰著這個行業(yè)的底線，那么下面我們就來說一下在他身上常發(fā)生的故障都有哪些吧！
 先來說對于觸摸查詢機(jī)而言關(guān)鍵的地方就是屏幕了，所以說有些商家采用了一些劣質(zhì)的屏幕材料來進(jìn)行制作，在制作完成以后雖然表面看起來沒有什么區(qū)別，但是屏幕普遍的會出現(xiàn)反應(yīng)緩慢的情況，這么一來就影響人們的使用。
 另外一方面內(nèi)部主板的故障，對于外行而言即便是把內(nèi)部的主板拆下來他們也無法分清楚什么樣的是好的，所以說這個也成為現(xiàn)在觸摸查詢機(jī)的一種硬傷，如果你不懂的話非常容易買到那些劣質(zhì)的觸摸查詢機(jī)。

性能特點(diǎn)
1.兼容好 兼容嵌入式及非嵌入式操作系統(tǒng)，全 Win32RAPI支持，運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn) Win32應(yīng)用程序、驅(qū)動程序或服務(wù)，無需或  只需很少的移植工作，按需定制，無功能冗余.
2.更可靠 INTEL工業(yè)級主板，標(biāo)配大容量SATA硬盤，結(jié)合可拆卸可靠性部件、耐用、低運(yùn)行成本、低保養(yǎng)要求體積小 采用嵌入式設(shè)計，超薄超輕，移動方便，可在大屏幕顯示設(shè)備背裝.
3.功耗低 低功耗工業(yè)級芯片，高功耗不超25W，熱量低，可節(jié)省大量電力成本.
4.易擴(kuò)展 和PC基本一致的軟件硬件平臺，可以擴(kuò)展硬盤、內(nèi)存以及無線網(wǎng)卡.
5.性價優(yōu) 穩(wěn)定的設(shè)備特性，決定硬件維護(hù)成本低，大大降低采購、使用和維護(hù)費(fèi)用.

觸摸查詢一體機(jī)除了給人們提供各種便利的信息查詢服務(wù)之外，商家還可以通過信息發(fā)布系統(tǒng)在觸摸查詢機(jī)上隨時展示產(chǎn)品信息、廣告宣傳，可以在管理后臺隨意更改展示內(nèi)容。而觸摸屏顯示器具有良好的視頻和圖片顯示功能，只要硬盤足夠大，在觸摸屏中可以顯示豐富的信息，能夠?yàn)楦鱾€使用者節(jié)省大量的廣告費(fèi)用。觸摸查詢機(jī)的應(yīng)用取代了以往商家宣傳用的、廣告牌等工具，既節(jié)約了成本，也節(jié)省了空間。
觸摸查詢一體機(jī)不需要用到鍵盤和鼠標(biāo)，想查什么只需要指頭輕輕觸點(diǎn)，就可以得到，大大方便了操作。還有一點(diǎn)，它使人對計算機(jī)的操作完全鎖定在計算機(jī)屏幕上，沒有鍵盤與鼠標(biāo)，安全可靠，不會因?yàn)橛脩舻牟僮鞫绊懴到y(tǒng)的運(yùn)行。
觸控查詢機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、景區(qū)、商場、傳媒、、醫(yī)院、影院、餐飲、酒店、企業(yè)，實(shí)現(xiàn)觸摸查詢介紹產(chǎn)品的亮點(diǎn)，觸控查詢機(jī)可根據(jù)使用需求選擇windows和Android倆種系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)大批量遠(yuǎn)程管理終端。