科技水平的上升，社會(huì)的進(jìn)步，周邊陸續(xù)出現(xiàn)各種智能化設(shè)備，自助查詢一體機(jī)，在我們?nèi)粘Ｉ钪幸步?jīng)常會(huì)用到，去博物館、展館、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、政務(wù)服務(wù)中心，社區(qū)等場(chǎng)所，都會(huì)需要用到它，自助查詢一些信息。
觸摸查詢一體機(jī)的觸摸屏具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)。利用這種技術(shù)，只要用手指輕輕地指碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字就能實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)操作，從而使人機(jī)交互更為直接了當(dāng)。這種技術(shù)大方便了那些不懂電腦操作的用戶。
觸摸查詢一體機(jī)的應(yīng)用范圍非常廣闊，主要有公共信息的查詢，如電信局、稅務(wù)局、銀行、電力等部門的業(yè)務(wù)查詢；城市街頭的信息查詢；此外還可廣泛應(yīng)用于企業(yè)辦公、工業(yè)控制、軍事指揮、電子游戲、點(diǎn)歌點(diǎn)菜、多媒體教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等。將來，觸控一體機(jī)還要走入家庭。
多媒體信息查詢；密碼輸入；憑條打印；廣告視頻播放、公共信息瀏覽、分屏顯示等；IC卡、非接觸卡讀卡器等各種讀卡系統(tǒng)；、人臉識(shí)別系統(tǒng)；一維、二維、多維條碼掃描系統(tǒng)；多種外設(shè)功能定制。

多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴(kuò)展性。

主要分類
1、紅外屏
高度的穩(wěn)定性不會(huì)因時(shí)間、環(huán)境的變化產(chǎn)生漂移
高度的適應(yīng)性不受電流、電壓和靜電干擾，適宜某些
惡劣的環(huán)境條件
高透光性無中間介質(zhì)，高透光性，可達(dá)
使用壽命長(zhǎng)高度耐久，不怕刮傷；
觸摸密度可達(dá)，4096*4096，觸控壽命長(zhǎng)
使用特性好觸摸無需力度，對(duì)觸摸體無要求，
無論觸摸物是否是硬物、觸摸物是否導(dǎo)電，都不影響正常使用
紅外線觸摸屏原理：
一般是在顯示器屏幕的前面安裝一個(gè)外框，外框里有電路板，
在X、Y方向有排布均勻的紅外發(fā)射管和紅外接收管，
一一對(duì)應(yīng)形成橫豎交叉的紅外線矩陣。
當(dāng)有觸摸時(shí)，手指或其它物體就會(huì)擋住經(jīng)過該點(diǎn)的橫豎紅外線，
由控制器判斷出觸摸點(diǎn)在屏幕的位置
2、電容屏
電容技術(shù)觸摸屏CTP（Capacity Touch Panel）是利用人體的電流感應(yīng)進(jìn)行工作的。電容屏是一塊四層復(fù)合玻璃屏，玻璃屏的內(nèi)表面和夾層各涂一層ITO（納米銦錫金屬氧化物），外層是只有0.0015mm厚的矽土玻璃保護(hù)層，夾層ITO涂層作工作面，四個(gè)角引出四個(gè)電，內(nèi)層ITO為屏層以保證工作環(huán)境。
當(dāng)用戶觸摸電容屏?xí)r，由于人體電場(chǎng)，用戶手指和工作面形成一個(gè)耦合電容，因?yàn)楣ぷ髅嫔辖佑懈哳l信號(hào)，于是手指吸收走一個(gè)很小的電流，這個(gè)電流分別從屏的四個(gè)角上的電中流出，且理論上流經(jīng)四個(gè)電的電流與手指頭到四角的距離成比例，控制器通過對(duì)四個(gè)電流比例的精密計(jì)算，得出位置。可以達(dá)到99%的度，具備小于3ms的響應(yīng)速度。

隨處可見的觸摸查詢一體機(jī)行業(yè)應(yīng)用
現(xiàn)今在房產(chǎn)，汽車，商城，地鐵站，機(jī)場(chǎng)，火車站，等隨處可見的觸摸查詢一體機(jī)、信息查詢、展覽展現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、電視媒體現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)覽、活動(dòng)演示等場(chǎng)合也增色不少，不只功率提高、作用倍增，并且互動(dòng)感強(qiáng)、趣味性高，能有效地捉住過往群眾的注意力。多媒體觸摸查詢一體機(jī)能夠通過聲音，視頻，圖片，文字，觸控互動(dòng)來提高人們的關(guān)注互動(dòng)傳播信息。
自助查詢一體機(jī)是一款便利的人機(jī)交互設(shè)備，它的出現(xiàn)，給我們帶來了許多便利，也給很多使用場(chǎng)所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點(diǎn)點(diǎn)，根據(jù)需要查詢辦理的業(yè)務(wù)流程，就可以查詢辦理自己需要的信息了，花費(fèi)時(shí)間短，查詢速度快。