



產(chǎn)品描述
系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊叫號管理系統(tǒng)由取號機(jī)、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊管理軟件等部分組成(不同排隊叫號機(jī),其名稱叫法不一樣)。
排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
★ 用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。
★各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減
★各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
★各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
★操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
★語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
★顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
排隊取票,省時的無線排隊叫號機(jī):即插即用,性能穩(wěn)定,無線通訊,設(shè)置簡單,信號強(qiáng) 定時關(guān)機(jī),支持定制。銀行排隊解決方案、政務(wù)大廳排隊解決方案、分診排隊解決方案、營業(yè)廳排隊解決方案、辦事大廳排隊解決方案、微信預(yù)約取號、分診系統(tǒng)、餐飲排隊系統(tǒng)。
國峰智能叫號機(jī),為您解憂,省時,省事,省力。國峰智能排隊機(jī),即插即用,無線網(wǎng)絡(luò),便捷,自助排隊,贈送標(biāo)準(zhǔn)排隊系統(tǒng),給您全新的排隊體驗,開啟新排隊模式 ,輕松排隊。
無線連接、插電即用、不藍(lán)屏免維護(hù)、99個窗口、199個終端、0呼叫延時、10秒啟動、2000平方米范圍內(nèi)信號全覆蓋(信號覆蓋范圍與使用場景布局結(jié)構(gòu)有關(guān),多墻體間隔區(qū)域或者角落,信號傳遞會有所影響)。
排隊取號系統(tǒng)流程:客戶光臨—選擇業(yè)務(wù)范圍—點擊取號(排隊叫號機(jī))--等候叫號(休息區(qū))--提示辦理(注意屏幕和叫號)--業(yè)務(wù)辦理(根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù))--辦理評價(評價器)--客戶離開。
產(chǎn)品采購標(biāo)準(zhǔn):排隊叫號機(jī)+(呼叫器+窗口屏+評價器)*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏。
特點介紹
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列,按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個性化要求,使排隊更人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理更人性化
節(jié)假日或工作日,可以靈活地暫停某個隊列。
國峰智能擁有6種機(jī)型、滿足您的需求:
1.常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)–點擊按鈕即可取票排隊(80%行業(yè)需求);
2.帶閱讀器-刷出排隊號碼(10%行業(yè)需求);
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊號碼(5%行業(yè)需求);
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊號碼(3%行業(yè)需求);
5.帶/攝像頭功能-人臉識別,刷人證合一出排隊號碼(2%行業(yè)需求);
6.新款電容屏排隊機(jī)-新款機(jī)子設(shè)計。
特點介紹
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列,按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個性化要求,使排隊更人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理更人性化
節(jié)假日或工作日,可以靈活地暫停某個隊列。
微信排隊叫號系統(tǒng)方案流程
1、顧客在微信平臺上取號排隊或者預(yù)約排隊(早上、中午、晚上),得到排隊號碼,快到顧客的時候,比如前面還有三個人(這個可以自行設(shè)定)的時候,通過微信的形式提醒患者,顧客根據(jù)提醒,合理安排時間,去現(xiàn)場簽到,簽到后自動進(jìn)入排隊隊列,如果過號,需要現(xiàn)場重新排號。
2.排隊機(jī)叫號系統(tǒng)對接到使用單位現(xiàn)有微信平臺,做線上預(yù)約,預(yù)約后系統(tǒng)會提供排隊號碼(需原微信平臺供應(yīng)商配合)。
3. 在快到號時,通過微信平臺提示前面還有三個人即將到號,可實時查看前面人數(shù)和需要等待時間。
4.以提供數(shù)據(jù)外連,以供使用單位相關(guān)系統(tǒng)對接
人才優(yōu)勢,擁有經(jīng)驗豐富的管理人才和技術(shù)人才,人力資源儲備豐厚,為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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