查詢機(jī)正逐漸運(yùn)用于我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ鞯母鱾€(gè)方面。如在電信營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫(yī)院、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機(jī)。
查詢機(jī)一般包括觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸摸機(jī)柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。當(dāng)然有些用途的一體機(jī)包括的設(shè)備就更多啦，如銀行用于自動取款的觸摸一體機(jī)還包括鍵盤、磁卡器、存折補(bǔ)登器、微型打印機(jī)、等。好的查詢機(jī)需要配有好的觸摸軟件才能更加。
廣州南方2012年12月2號，采購了10臺32寸觸控查詢機(jī)結(jié)合查詢系統(tǒng)，要放置在量比較大的大廳和候診廳，患者通過觸控查詢機(jī)進(jìn)行自助查詢進(jìn)行就醫(yī)，這便大大縮短了就醫(yī)來回咨詢的時(shí)間。
南方采購32寸查詢一體機(jī)參數(shù)：
液晶屏：LG原裝液晶屏，LED A規(guī)屏，高清1920*1080。
觸摸屏：真多點(diǎn)紅外觸摸屏，2點(diǎn)，4點(diǎn)，6點(diǎn)等等。
電腦配置： CPU:i3 主板：技嘉H61 硬盤：500G 內(nèi)存：4G
眾所周知，是一個(gè)龐大體系結(jié)構(gòu)，觸控查詢機(jī)的使用使得工作變得秩序井然，患者心情也得到了有效的舒緩，就醫(yī)過程變得更加流暢快捷，得到和患者的共同稱贊。
近年來，隨著一級和普通等的進(jìn)入，觸控一體機(jī)系統(tǒng)在領(lǐng)域的發(fā)揮空間更大。觸摸查詢一體機(jī)這種了了電視電腦、多媒體音響、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多種設(shè)備于一體的新興高新技術(shù)產(chǎn)品，以操作流暢、功能強(qiáng)大等特點(diǎn)作為信息查詢平臺新選擇。

技術(shù)參數(shù)
外框型材
外框板金+烤漆
玻璃鋼化玻璃（有些型號有）
液晶屏
液晶屏LG或其它常規(guī)屏
分辨率1920*1080
尺寸：按型號
顯示比例16：9
亮度350
視角178
硬件配制
CPU全志A20雙核，主頻1 GHz
內(nèi)置存儲器 NAND FLASH 4G
運(yùn)行內(nèi)存1G
智能操作系統(tǒng)
操作系統(tǒng)Android 4.2.2
操作平臺智能操作平臺
解碼分辨率高支持1080P
播放模式支持循環(huán)、定時(shí)、插播等多種播放模式
網(wǎng)絡(luò)支持3G（可選）、以太網(wǎng)、支持WiFi、無線外設(shè)擴(kuò)展
視頻播放支持wmv、avi、flv、rm、rmvb、mpeg 、ts、mp4等
圖片格式支持BMP、JPEG、PNG、GIF
USB2.0接口2個(gè)USB HOST、2個(gè)USB插座
串口3個(gè)串口插座
以太網(wǎng)1個(gè)，10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)
SD卡兼容SD和TF卡
SATA接口支持內(nèi)置SATA硬盤
LVDS輸出1個(gè)，可直接驅(qū)動50/60Hz液晶屏
HDMI輸出1個(gè),支持1080P輸出
音視頻輸出支持CVBS視頻輸出、左右聲道輸出, 內(nèi)置雙通道4R/20W，8R/10W功放
RTC實(shí)時(shí)時(shí)鐘支持
定時(shí)開關(guān)機(jī)支持
系統(tǒng)升級支持USB升級，網(wǎng)絡(luò)升級

觸摸查詢一體機(jī)是一種方便、簡單、自然、實(shí)用的人機(jī)交互設(shè)備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美。
顯示器: LCD顯示器
觸摸屏：聲波式/紅外屏、電阻屏等等。
顏色：可按用戶要求定制
機(jī)柜：采用鋼制金屬漆；內(nèi)置控制面板、散熱系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、預(yù)留網(wǎng)絡(luò)接口。
尺寸可按用戶要求定制；內(nèi)置功放系統(tǒng)、立體聲、音箱、防磁。
普通表面聲波屏
產(chǎn)品具有高透明度，高強(qiáng)度，高透光率等特點(diǎn)。
表面為抗擦刮的玻璃表面，如有劃痕也可正常工作。
高密度觸摸點(diǎn)分布:超過10000個(gè)觸摸點(diǎn)每一平方英寸。
觸摸無漂移，自動修正，可進(jìn)行精密操作。
經(jīng)久耐用，單點(diǎn)觸摸可超過5千萬次。
控制器接口：串口RS-232、USB
電阻屏

社會的越來越進(jìn)步，許多行業(yè)越來越注重形象，注重客戶的體驗(yàn)，所以現(xiàn)在可以隨處看到觸摸查詢機(jī)。
它的外觀是時(shí)尚，上檔次，而且低廉，重要的是能提供給客戶咨詢查詢功能。無需人共干預(yù)，客戶即可完成查詢工作。
沒有了面對服務(wù)員羞澀，和避免了服務(wù)員的嫌棄表情，客戶可以隨心在獲得全面的信息，服務(wù)體驗(yàn)度立馬上升，能在顧客的心中留下美好的而深刻的印象。
在市場的反饋中，許多的客戶更樂于在觸摸查詢機(jī)上面“隨心觸摸”查詢相關(guān)的咨詢，因?yàn)橛|摸查詢機(jī)新異，觸控體驗(yàn)非常的新奇，檔次高，是許多客戶沒有體驗(yàn)過的，也避免了找客服的尷尬情況。
深圳國峰智能提供的觸摸查詢機(jī)，一直廣受**，服務(wù)的客戶有大型的商場，銀行，賓館，公司企業(yè)會議，公共場所，甚至許多的海外場所。
就目前市面上的觸摸查詢一體機(jī)而言、用戶可根據(jù)自己的操作習(xí)慣或環(huán)境需求選擇合適的操作系統(tǒng)。當(dāng)然用戶也可以選擇雙系統(tǒng)的觸摸查詢一體機(jī)、當(dāng)然這于有需求的用戶、如果是平常的使用的話完全沒必要選擇雙系統(tǒng)觸摸一體機(jī)，只需要單選擇windows系統(tǒng)或Android系統(tǒng)即可。