智能排隊系統(tǒng)是以人性化管理為設計理念，現(xiàn)代電子軟件技術，為客戶提供免站式排隊管理服務的系統(tǒng)。綜合運用計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高科技，促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業(yè)務時，只需到取號機上選定要辦理的業(yè)務，拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊列管理來代替辦理業(yè)務排隊，減輕辦理業(yè)務的負擔。當輪到某顧客辦理業(yè)務時，電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應的窗口辦理業(yè)務，需要辦理多種業(yè)務的顧客憑一張?zhí)柶本涂梢缘蕉鄠€窗口進行服務，無需重新取號排隊。智能排隊系統(tǒng)除了滿足的排隊取號需求之外，還能夠實現(xiàn)業(yè)務分流、VIP重點客戶單處理、網(wǎng)絡預約、排隊等待情況網(wǎng)絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網(wǎng)點的取號、叫號數(shù)據(jù)進行匯總分析，具有強大的統(tǒng)計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供參照數(shù)據(jù)。
排隊管理系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務時，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務，完成業(yè)務后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。

產品概述
優(yōu)越觸摸屏全無線排隊機是針對今朝海內外營業(yè)年夜廳使用情況，汲取和總結從前同業(yè)業(yè)、半無線 和無線排隊產品缺乏及毛病，全新開辟的自助式全無線排隊產品，采用無線信道及地點編碼技巧，系統(tǒng)通訊穩(wěn)定牢靠。產品經由過程國度威望部分檢測。
具有以下上風：
利用場所
銀行、工商、稅務、、病院、郵政、財務局、休息局、人事局、局、一站式服務廳、、車輛治理所、交通、館、收支境、海關、 測驗檢疫局、防備把持核心、技術監(jiān)視局、產品客戶服務等窗口服務性行業(yè)。
A、排隊叫號主機產品特點：
■ 內置5W功放音箱，300仄圓米之內聲響清晰，不用外接音箱，省時省力。
■ 內置預留VIP磁卡器，塑料導件，順暢，不會傷卡。
■ 支持多達16個無線信道促墨自清的N從經銷商到辦事商 廣州靚家居的富麗回身，鄰近營業(yè)網(wǎng)點之間排隊機不會彼此煩擾。
■ 智能系統(tǒng)主動開關機功能，開關時間可以設定
B、呼叫器的特點：
■ 采取形狀玲瓏雅觀風行曲線表面設計。
■ 支持窗口登錄形式，叫號器上電后就能夠直接叫號，不必輸出工號和
暗碼，減少工作量。
■ 支持工號登錄模式，叫號器上電后輸入工號和能力叫號，用于考核
工作人員事跡。
■ 液晶顯示屏采用122 X 32點陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，筆跡
清晰。
■ 內置液晶背光燈，有期待人數(shù)時，液晶背光燈亮起，不等候人數(shù)時，
液晶背光燈滅。
■ 內置蜂鳴器，顧客取票時，蜂叫器收回“嘀”的響聲，提醒工作人員有
瞅客取票。
■ 十五個按鍵采用表里噴油工藝，速決耐用，腳感好。
■ 顧客評價器USB線直接插入無線叫號器Mini USB口后，即可實現(xiàn)顧客評
產品特色：
■ 采用形狀小巧好觀流行玄色鋁開金邊框設計。
■ 開機顯示“歡迎光臨”廣告語或業(yè)務類型信息
■ 廣告語從左向左轉動顯示，用戶可以自己重新設置廣告語信息。
C、顯示屏的特點：
■ 采用外形小巧美觀流行黑色鋁合金邊框設計。
■ 開機顯示“歡送光顧”等廣告語
■ 廣告語翻屏顯示，用戶可以本人從新設置廣告語信息。
■ 當任務職員叫號時，集中顯示屏從下向上推進會合隱示叫號信息，不叫號時，顯現(xiàn)告白語，切換時光由用戶自界說。
■ 每次呼喚信息閃耀顯示三次，以提示顧客前往打點業(yè)務。
■ 顯示尺度內容格局：請A001號到01窗口。
■ 可根據(jù)客戶現(xiàn)場現(xiàn)實要求定做集中顯示屏大小。

▋排隊機D型功能 ▋
◆　排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
◆　系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
◆　排隊叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
◆　各項業(yè)務的等待人數(shù)自主設定在界面上顯示并可任意排版
◆　各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
◆　操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
◆　工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
◆　排隊系統(tǒng)號票上的文字內容、名稱、時間、字體等可自主設置
◆　系統(tǒng)支持在值班處增設軟件，處理各種狀況
◆　系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設備
◆　系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
◆　系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（）提示功能
◆  叫號取票機、排隊取票機| 
　▋呼叫器的特點▋
　　■ 采取形狀玲瓏雅觀風行曲線表面設計。
　　■ 支持窗口登錄形式，叫號器上電后就能夠直接叫號，不必輸出工號和
　　暗碼，減少工作量。
　　■ 支持工號登錄模式，叫號器上電后輸入工號和能力叫號，用于考核
　　工作人員事跡。
　　■ 液晶顯示屏采用122 X 32點陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，筆跡
　　清晰。
　　■ 內置液晶背光燈，有期待人數(shù)時，液晶背光燈亮起，不等候人數(shù)時，
　　液晶背光燈滅。
　　■ 內置蜂鳴器，顧客取票時，蜂叫器收回“嘀”的響聲，提醒工作人員有
　　瞅客取票。
　　■ 十五個按鍵采用表里噴油工藝，速決耐用，腳感好。
　　■ 顧客評價器USB線直接插入無線叫號器Mini USB口后，即可實現(xiàn)顧客評
　　價功能
　　■ 支持順呼、重呼、特呼、停息、評價提醒、轉移、營業(yè)設置、查問等相
　　關叫號功能

系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程，實現(xiàn)業(yè)務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
擴展功能
增加器可實現(xiàn)刷VIP磁卡優(yōu)先取票
增加三合一讀卡器，刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器，實現(xiàn)刷取票
過濾增加除按標識，增加白名單，模式
支持功能，客戶評價不滿意時給電話號碼發(fā)送短信
支持不同業(yè)務的號票不同打印模版內容