



產品描述
系統(tǒng)的構成與流程
排隊叫號管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊管理軟件等部分組成(不同排隊叫號機,其名稱叫法不一樣)。
智能排隊管理系統(tǒng)、自助排隊叫號機、排隊取號機價格、廣告機
排隊管理系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務時,通過操作鍵盤,可以發(fā)出語音提示,引導排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務,完成業(yè)務后,可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
排隊系統(tǒng)拓展功能:
拓展功能一:液晶電視綜合屏
網點排隊機通過局域網與后臺PC聯(lián)網,PC通過視頻線與液晶電視連接;
后臺PC安裝安卓盒子,系統(tǒng)可將叫號信息及其他多種信息發(fā)布到液晶電視顯示;
拓展功能二:網絡屏(通條屏)
網點排隊機通過局域網與通長網絡屏聯(lián)網,網絡屏可按需求自由分區(qū)顯示;
排隊機中安裝通屏無線排隊系統(tǒng),通過網絡,可在網絡屏劃分區(qū)域顯示對應的呼叫信息;
拓展功能三:液晶電視窗口屏
網點排隊機通過局域網與各窗口的高清機頂盒聯(lián)網;
高清機頂盒直接連接液晶電視,并可按不同需求,劃分多個顯示區(qū)域;
排隊機中安裝安卓盒子,通過網絡,經機頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示;
排隊機國峰智能GF-GL68無線排隊機。
無線接收與發(fā)送信息,通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息,愛普生熱敏式打印機(80紙款),智能系統(tǒng)自動開關機功能,開關時間可以自由設定.
內置5W功放音箱,300平米以內聲音清晰,不用外接音箱,省時省力.
支持99個窗口,199個終端,一鍵開啟,10秒快速啟動,無延時啟動。
冷軋鋼板機身,精工制造:進口汽車烤漆,防磁、防銹、防靜電。
信號強,傳輸距離遠,信號覆蓋范圍廣,性能穩(wěn)定,無線距離傳輸可達150㎡。
硬核CPU,實力躺贏 :低功耗,性能穩(wěn)定,響應速度快,流暢不卡頓。
智能排隊叫號機(又名:排隊取號機、排隊系統(tǒng))適用于服務行業(yè)辦事大廳,如、金融、、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號,不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境,給客戶的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率。
一、客戶功能
1、查詢功能:查詢辦理流程、需要的資料;
2、排隊取票:在排隊時,刷登記,實現(xiàn)互聯(lián)網登記;
3、時間預算:智能排隊叫號機在號票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間;
4、服務評價:客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務進行評價;
5、會員識別:通過讀卡器讀取客戶相關信息后,自動識別客戶類型;
二、管理功能
1、員工管理:工作開始前,輸入員工代碼進行登錄操作;工作結束后,退出排隊叫號系統(tǒng);
2、會員管理:智能排隊叫號機按照營業(yè)機構自定的規(guī)則對普通用戶和會員進行自動優(yōu)先排隊;
三、編組排隊
1、號票打印:智能排隊叫號機號票可打印單位名稱、商標、業(yè)務類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示,靈活設置輸出長度;
2、業(yè)務匯總:系統(tǒng)提供業(yè)務分類對客戶辦理情況進行匯總功能;
3、語音呼叫:提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫;
4、遠程:在局域網的環(huán)境下,可微電腦、PC進行遠程;
5、功能拓展:開放式的接口,強大的擴展功能;
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售為一體的高新技術國民企業(yè),的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商,廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務的處理時間。
★ 用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術集于一體,充分考慮了顧客的服務需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。
國峰智能擁有6種機型、滿足您的需求:
1.常規(guī)標準–點擊按鈕即可取票排隊(80%行業(yè)需求);
2.帶閱讀器-刷出排隊號碼(10%行業(yè)需求);
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊號碼(5%行業(yè)需求);
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊號碼(3%行業(yè)需求);
5.帶/攝像頭功能-人臉識別,刷人證合一出排隊號碼(2%行業(yè)需求);
6.新款電容屏排隊機-新款機子設計。
技術優(yōu)勢,公司組織一批高素質的開發(fā)對、工商、稅務、銀行業(yè)務管理系統(tǒng)等各行業(yè)進行不斷的總結和研究,使各種管理系統(tǒng)得到進一步的完善和改進,從原來簡單辦理業(yè)務排隊應用,發(fā)展到面向行業(yè)需要的復雜多項業(yè)務管理的全過程應用,實現(xiàn)了網絡環(huán)境下,多業(yè)務管理的業(yè)務管理系統(tǒng)。
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