



產(chǎn)品描述
智能排隊(duì)(叫號(hào))管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、呼叫器、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成
壁掛式車輛排隊(duì)機(jī)
機(jī)柜: 金屬烤漆、防磁設(shè)計(jì)
凈重:≤50KG
特點(diǎn):可增加讀卡器、指紋儀等外設(shè)
備注:可選尺寸:17寸
產(chǎn)品概述
國峰車輛排隊(duì)管理系統(tǒng)總結(jié)和吸取了過去排隊(duì)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),充分考慮了現(xiàn)在智能營業(yè)大廳的使用需求,集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)于一體,開發(fā)出全新的智能排隊(duì)設(shè)備,由排隊(duì)管理系統(tǒng)、取號(hào)系統(tǒng)、呼叫終端(物理呼叫器和虛擬呼叫器)、觸摸排隊(duì)機(jī)、液晶窗口顯示屏(LED窗口顯示屏)、液晶集中顯示屏(LED集中顯示屏)組成。
國峰車輛排隊(duì)機(jī)功能特點(diǎn):
1. 一臺(tái)排隊(duì)機(jī)(取號(hào)機(jī))聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴(kuò)充至255個(gè),支持多臺(tái)排隊(duì)機(jī)聯(lián)機(jī)取號(hào)、叫號(hào),號(hào)票不重復(fù)。
2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀,可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。
3 柜員呼叫器和顯示屏引導(dǎo)客戶到窗口辦理業(yè)務(wù),避免插隊(duì)現(xiàn)象,大廳秩序井然。
4、自由組合:觸摸式取號(hào)機(jī);液晶呼叫器;懸掛、壁掛窗口顯示屏,美觀大方。
5、柜員控制靈活:柜員可通過呼叫器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。
6、語音、數(shù)字提示:客戶取票后,有語音播報(bào)和顯示屏顯示到窗口。
7、統(tǒng)計(jì)分析管理:可選購管理軟件,通過PC電腦統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。
8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成: 由于采用了開放式的設(shè)計(jì)架構(gòu),系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系 統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口,例如:為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器,既節(jié)省了客戶的投資,同時(shí)又使客戶的系統(tǒng)成為了一個(gè)有機(jī)的整體。
規(guī)格參數(shù)
名稱 無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)/無線觸摸取號(hào)機(jī)
機(jī)柜質(zhì)材 全鋼板,金屬烤漆
主控 Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗,運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G內(nèi)存16G固態(tài)硬盤。
顯示器 17寸/19寸三星液晶顯示器
觸摸屏 17寸/19寸紅外線觸摸屏
打印機(jī)型號(hào) 愛普生532熱敏打印機(jī)
打印壽命 大于150km
打印速度 200mm/sec
打印紙寬 80mm
電源 AC220V 50HZ
大功耗 350W
無線模塊 節(jié)點(diǎn)機(jī)(232轉(zhuǎn)485)無線模塊
物理尺寸 41×38×54.5mm(寬×深×高)
▋排隊(duì)機(jī)D型功能 ▋
◆ 排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
◆ 系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
◆ 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
◆ 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
◆ 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
◆ 操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改
◆ 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級(jí)
◆ 排隊(duì)系統(tǒng)號(hào)票上的文字內(nèi)容、名稱、時(shí)間、字體等可自主設(shè)置
◆ 系統(tǒng)支持在值班處增設(shè)軟件,處理各種狀況
◆ 系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設(shè)備
◆ 系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
◆ 系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息()提示功能
◆ 叫號(hào)取票機(jī)、排隊(duì)取票機(jī)|
▋呼叫器的特點(diǎn)▋
■ 采取形狀玲瓏雅觀風(fēng)行曲線表面設(shè)計(jì)。
■ 支持窗口登錄形式,叫號(hào)器上電后就能夠直接叫號(hào),不必輸出工號(hào)和
暗碼,減少工作量。
■ 支持工號(hào)登錄模式,叫號(hào)器上電后輸入工號(hào)和能力叫號(hào),用于考核
工作人員事跡。
■ 液晶顯示屏采用122 X 32點(diǎn)陣液晶顯示模組,支持中英文顯示,筆跡
清晰。
■ 內(nèi)置液晶背光燈,有期待人數(shù)時(shí),液晶背光燈亮起,不等候人數(shù)時(shí),
液晶背光燈滅。
■ 內(nèi)置蜂鳴器,顧客取票時(shí),蜂叫器收回“嘀”的響聲,提醒工作人員有
瞅客取票。
■ 十五個(gè)按鍵采用表里噴油工藝,速?zèng)Q耐用,腳感好。
■ 顧客評(píng)價(jià)器USB線直接插入無線叫號(hào)器Mini USB口后,即可實(shí)現(xiàn)顧客評(píng)
價(jià)功能
■ 支持順呼、重呼、特呼、停息、評(píng)價(jià)提醒、轉(zhuǎn)移、營業(yè)設(shè)置、查問等相
關(guān)叫號(hào)功能
批發(fā)無線排隊(duì)機(jī)、有線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、電腦型排隊(duì)機(jī)、廣告機(jī)、評(píng)價(jià)器
特點(diǎn)介紹
排隊(duì)管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進(jìn)了我們對(duì)排隊(duì)管理多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊(duì)列
支持無限種隊(duì)列,按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊(duì)列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個(gè)性化要求,使排隊(duì)更人性化。
(3) 節(jié)假日隊(duì)列管理更人性化
節(jié)假日或工作日,可以靈活地暫停某個(gè)隊(duì)列。
1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
2.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
3.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
4.操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改
5.語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
6.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
1、微信預(yù)約流程
用戶通過移動(dòng)終端微信功能獲取政務(wù)中心微信應(yīng)用,打開政務(wù)中心微信公眾平臺(tái)并按“預(yù)約排號(hào)”菜單進(jìn)入預(yù)約界面,在界面中先輸入預(yù)約用戶姓名和編碼信息,然后選擇單位以及預(yù)約業(yè)務(wù),后選擇預(yù)約時(shí)段,提交系統(tǒng)并彈出預(yù)約結(jié)果頁面。
預(yù)約步驟:
步:選擇單位;
第二步:選擇業(yè)務(wù);
第三步:選擇預(yù)約日期;
第四步:選擇預(yù)約時(shí)間段,輸入編碼、姓名、驗(yàn)證碼;
第五步:顯示預(yù)約結(jié)果;
2、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
①系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活,適應(yīng)性強(qiáng)
有線無線等多種安裝方式,多種票號(hào)抽取方式,取號(hào)機(jī)界面及打印設(shè)置方便,多種呼叫方式,多種排隊(duì)信息提示方式,業(yè)務(wù)隊(duì)列多種擴(kuò)展方式,后臺(tái)靈活配置方式,后臺(tái)多種統(tǒng)計(jì)形式等。
②系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照功能劃分成不同的模塊,模塊與模塊之間只需少的連接,便于安裝、調(diào)試、維修、維護(hù),大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并且保證了良好的通用性、互換性和擴(kuò)展性。
③安全穩(wěn)定
的嵌入式設(shè)計(jì),嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺(tái),日常使用中不必進(jìn)行軟件升級(jí)、殺毒、系統(tǒng)維護(hù)等工作,具備斷電信息自動(dòng)保護(hù)等功能。
④操作簡便,易于使用
操作簡單,所有排隊(duì)呼叫 、信息記錄、統(tǒng)計(jì)、分析同步完成,具備強(qiáng)大的后臺(tái)功能
3、. 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件功能說明
1》系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2》系統(tǒng)支持99臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3》客戶可按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換發(fā)號(hào)機(jī)界面
4》客戶可按需增減各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列并自主設(shè)置業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱
5》客戶可自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)
6》客戶可自主設(shè)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段
7》客戶可自主更改操作員工的增減及登陸賬號(hào)
8》客戶可自主按個(gè)性化更改語音呼叫的信息
9》客戶可自主按個(gè)性化更改顯示屏的任何顯示信息
10》客戶可自主設(shè)置顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)
11》客戶可自意設(shè)置優(yōu)先級(jí)工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列
12》客戶可自主按個(gè)性化設(shè)置號(hào)票內(nèi)容
13》系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇
14》系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種狀況
15》系統(tǒng)可支持連接255個(gè)窗口顯示屏,并且每個(gè)窗口顯示屏可以同時(shí)顯示不同的信息
16》除可以顯示豐富的排隊(duì)信息,系統(tǒng)還支持顯示如廣告語、提示信息、問候語等多種信息
17》信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18》系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備
19》播音員錄制語音庫,聲音清晰、自然、親切
20》系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
21》個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息,并且可以由用戶隨意更改
22》系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
23》可設(shè)置自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間,方便客戶管理
24》系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能
25》系統(tǒng)支持無線模塊
26》系統(tǒng)支持VIP業(yè)務(wù)
27》系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、語音、短信排隊(duì)
28》系統(tǒng)提供客戶個(gè)性化要求的開發(fā)
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行,在工商局、稅務(wù)局等場(chǎng)所也得到了便捷化的應(yīng)用,真正實(shí)現(xiàn)了智慧化服務(wù)。
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