



產(chǎn)品描述
目前在一些辦事大廳如銀行、電信、等公共服務(wù)場所,客戶辦理業(yè)務(wù)排長隊(duì)的現(xiàn)象比較普遍,長時(shí)間的站立、擁擠,不僅使客戶感到疲憊不堪,而且排隊(duì)秩序也很難保持,既影響了辦事效率也容易使客戶產(chǎn)生不滿情緒。我們國峰公司開發(fā)生產(chǎn)了排隊(duì)機(jī),國峰排隊(duì)管理系統(tǒng)是為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理而提供的。
(1) 排隊(duì)管理系統(tǒng)全部采用模塊化設(shè)計(jì),提高了產(chǎn)品安裝布線和升級(jí)的方便,同時(shí)提高了產(chǎn)品的可靠性。
(2) 排隊(duì)管理系統(tǒng)擁有系統(tǒng)配置、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出、業(yè)務(wù)總量限制、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、公眾號(hào)預(yù)約等一系列特的產(chǎn)品功能。
(3) 系統(tǒng)維護(hù),我們選用當(dāng)前好的EPSON打印機(jī),號(hào)票打印清晰,速度快,換熱敏紙方便快捷。呼叫語音隨意選擇。
(4) 可以為用戶量身定制系統(tǒng)的軟硬件。
(5) 排隊(duì)管理系統(tǒng)觸摸屏式取票機(jī),取票機(jī)由自身主機(jī)識(shí)別密碼來判斷VIP出票機(jī)的運(yùn)作,供VIP客戶拿取號(hào)票。
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級(jí),實(shí)現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合,將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號(hào)的時(shí)間,柜員在呼叫客戶的時(shí)候自動(dòng)將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上,節(jié)省身份信息的錄入時(shí)間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。
★ 用戶界面靈活配置:由于每個(gè)支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時(shí)根據(jù)客戶的要求,靈活的對(duì)取號(hào)機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改
語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材:全鋼板,金屬烤漆
主控:工控J1900四核四線程2GHz 主板 2G內(nèi)存 32G固態(tài)硬盤
操作系統(tǒng):Windows XP/7
顯示器:17、19寸LED液晶顯示器
觸摸屏:17、19寸紅外觸摸屏
打印機(jī):M-T532
打印速度:200mm/sec
打印紙寬:80mm
切刀壽命:大于100萬次
電源:AC220V 50HZ
其他:可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器(非接觸式和接觸式)、條碼掃描設(shè)備等(機(jī)柜需定做)
編組排隊(duì)
1、號(hào)票打印:智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)號(hào)票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示,靈活設(shè)置輸出長度;
2、業(yè)務(wù)匯總:系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能;
3、語音呼叫:提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫;
4、遠(yuǎn)程:在局域網(wǎng)的環(huán)境下,可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程;
5、功能拓展:開放式的接口,強(qiáng)大的擴(kuò)展功能;
海南排隊(duì)機(jī)、海口排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、海南廣告機(jī)
新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶滿意度評(píng)價(jià)等。
深圳市國峰智能電子科技有限公司 - 主營產(chǎn)品: 排隊(duì)機(jī),查詢機(jī),排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),廣告機(jī),教學(xué)一體機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸一體機(jī)、評(píng)價(jià)器、液晶評(píng)價(jià)器、分診排隊(duì)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助查詢終端
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材:全鋼板,金屬烤漆
主控:Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗,運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤。
操作系統(tǒng):Windows XP/7
顯示器:17、19寸LED液晶顯示器
觸摸屏:17、19寸紅外觸摸屏
打印機(jī):M-T532
打印速度:200mm/sec
打印紙寬:80mm
切刀壽命:大于100萬次
電源:AC220V 50HZ
其他:可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器(非接觸式和接觸式)、條碼掃描設(shè)備等(機(jī)柜需定做)
物理尺寸:450×350×1450mm(寬×深×高)
深圳市國峰智能電子科技有限公司——主營產(chǎn)品:排隊(duì)機(jī),查詢機(jī),排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),廣告機(jī),教學(xué)一體機(jī)、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸一體機(jī)、評(píng)價(jià)器、液晶評(píng)價(jià)器、分診排隊(duì)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助查詢終端
服務(wù)優(yōu)勢,公司具有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施、服務(wù)隊(duì)伍,滿足您售前、售后服務(wù)的需要。系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員能根據(jù)你的具體需要規(guī)劃設(shè)計(jì)系統(tǒng)。有經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝、調(diào)試人員為您現(xiàn)場服務(wù)。售后可以同時(shí)提供完善的硬件、軟件服務(wù)。
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