



產品描述
很多引進了排隊叫號系統,但是系統實施的好壞,直接影響著的服務質量、工作效率和患者滿意度等問題。我公司從以上角度出發,研發推出了的智能排隊叫號系統,通過預約登記系統與的HIS系統無縫對接,運用診室電腦設備,結合智能排隊叫號管理系統,實現科室的排隊、叫號、分診等功能。
智能排隊取號機評價系統工作流程:
1.市民到達服務大廳后,大廳門前附近擺放排隊叫號機進行交互,按下其上相應的服務按鈕即可獲取服務號碼。取號機會自動打印出一張號碼單,服務號碼單上可以根據具體需要設定相應內容,與此同時,排隊系統會自動將該服務信息傳送至相關柜臺或者后臺電腦管理。
2.在等候區中有排隊叫號綜合屏顯示排隊信息以及還有多少個人在排隊,市民只需在等候區安靜等候即可?;蛟黾游⑿艗呙韫δ?,市民無需在等候區等候,掃描即可知道自己前面有多少號還有多久到自己等信息。
3.在每個服務窗口上方擺設固定窗口屏,營業員只需按下呼叫器相應按鈕,顧客的服務號碼就會按照次序依次顯示在LED屏幕上,通過呼叫、音響播報此號碼到相應柜臺進行業務辦理。在窗口旁邊設置評價系統,只需點擊評價器屏幕進行對營業員或整體的服務評價即可。
無線排隊叫號器的功能介紹:
1. 無線網絡傳輸,性能穩定,叫號器界面顯示清晰,操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按鈕,點擊此按鈕可按序呼叫辦事人員。
3. 有“重呼”按鈕,點擊此按鈕可再次呼叫辦事人員。
4. 有“暫?!?、“恢復”按鈕,當點擊暫停按鈕時窗口顯示屏上能顯示“暫停服務”狀態。
5. 能顯示上一位、下一位、等待人數、已呼叫人數、窗口號、主機IP、連接狀態等信息。
6. 支持無線通訊。多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數,5位排隊號碼。
7. 具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。具備求助功能、等待人數變化提醒功能。
新一代智能排隊管理系統集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術集于一體,充分考慮了顧客的服務需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統計、客戶滿意度評價等。
深圳市國峰智能電子科技有限公司 - 主營產品: 排隊機,查詢機,醫院排隊叫號系統,廣告機,教學一體機、信息發布系統、觸摸一體機、評價器、液晶評價器、醫院分診排隊系統、銀行排隊叫號機、自助查詢終端
排隊主機說明
1、系統管理方便,具有靈活的窗口與業務動態配置功能,支持多業務以及部門級業務,擴展性能強。
2、票號的版面格式用戶可以自定義。
3、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改,支持普通話、英語等,可以根據使用環境選擇不同的方案。
4、強大的報表和統計、數據維護功能。
5、系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程。
6、支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。
7、排隊信息的發布多樣化,支持LED、LCD、多媒體等離子顯示、電視顯示。
8、各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減。
9、支持順呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插隊、優先呼叫、服務時間超時與警告、轉移到窗口、轉移到其它業務的強大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。
10、支持電話預約、手機短信預約與排隊等候提示、網絡預約排隊功能。
11、系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能。
國峰智能定制化服務,款式新升級:外觀定制,配置定制,功能定制,軟件定制, 接口定制。
國峰智能創新定制,定制,為您服務:國峰智能專注觸摸一體機行業,擁有成熟的技術積累,滿足各項定制要求。
外觀定制:機殼外觀、顏色。配置定制:顯、配置。軟件定制:軟件方案。功能定制:APP功能開發。外設定制:內置攝像頭、掃碼器。定制:免費絲印logo。
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