



產(chǎn)品描述
客戶評(píng)價(jià)器通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立直接客觀的客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng),讓企業(yè)能更了解自己的客戶,彌補(bǔ)自身不足,挖掘潛在需求,推出更貼心的服務(wù),同時(shí)也讓“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念深入每一個(gè)員工的心中。
國(guó)峰客戶評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件使用B/S結(jié)構(gòu),統(tǒng)計(jì)的所有評(píng)價(jià)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級(jí)查詢權(quán)限。系統(tǒng)管理者可根據(jù)后臺(tái)列表,隨時(shí)將分配的各個(gè)重新進(jìn)行權(quán)限修改、密碼設(shè)定、、禁止或開(kāi)啟。方便調(diào)整因員工崗位變動(dòng)而出現(xiàn)的變更。
國(guó)峰服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器功能介紹:
1、 綜合評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。
2、 防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。間隔時(shí)間可自行設(shè)置。
3、 標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4、 控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)并且伴隨智能語(yǔ)音提示(顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),您好,歡迎光臨;辦理結(jié)束時(shí),您好,請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià);顧客評(píng)價(jià)完畢自動(dòng)有語(yǔ)音"謝謝“。
10.1寸液晶評(píng)價(jià)器可動(dòng)態(tài)顯示單位信息,如廣告語(yǔ),LOGO,名稱、圖片、視頻等信息,員工登陸后顯示照片、工號(hào)、姓名等功能;可配合大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使用,對(duì)企業(yè)單位員工進(jìn)行考核;國(guó)峰評(píng)價(jià)器廠家可根據(jù)需求個(gè)性化定制開(kāi)發(fā);
硬件連接及軟件安裝
●評(píng)價(jià)器連接辦公電腦或窗口終端的USB接口。
●在連接評(píng)價(jià)器的電腦或終端上安裝USB驅(qū)動(dòng)及客戶端軟件,安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件。
●可與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)綜合連接使用。
使用環(huán)境
1、工作溫度:0~45℃
2、儲(chǔ)存溫度:-20℃~85℃
3、大氣壓力:86~106kpa
4、相對(duì)濕度:10%~90%
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