



產品描述
排隊取號機,人性化設計,流線型造型,美觀大方;采用全冷軋鋼板機柜,金屬烤漆,鋼化玻璃部件,堅固厚實。內置低功耗工業級工控主板,特散熱通風系統,可長時間流暢運行,故障率低,穩定可靠。排隊取號機供應商配備超大高清1080P液晶觸摸電容屏,顯示畫面細膩、自然,可實現觸屏排隊取號、圖片、文字、視頻等廣告信息播放功能,適合政企單位服務大廳安放使用。
壁掛式車輛排隊機
機柜: 金屬烤漆、防磁設計
凈重:≤50KG
特點:可增加讀卡器、指紋儀等外設
備注:可選尺寸:17寸
產品概述
國峰車輛排隊管理系統總結和吸取了過去排隊產品的優缺點,充分考慮了現在智能營業大廳的使用需求,集當前的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術于一體,開發出全新的智能排隊設備,由排隊管理系統、取號系統、呼叫終端(物理呼叫器和虛擬呼叫器)、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏(LED窗口顯示屏)、液晶集中顯示屏(LED集中顯示屏)組成。
國峰車輛排隊機功能特點:
1. 一臺排隊機(取號機)聯接的業務窗口可擴充至255個,支持多臺排隊機聯機取號、叫號,號票不重復。
2、外形新穎、現代、美觀,可優化服務環境、提升窗口行業營業大廳的形象。
3 柜員呼叫器和顯示屏引導客戶到窗口辦理業務,避免插隊現象,大廳秩序井然。
4、自由組合:觸摸式取號機;液晶呼叫器;懸掛、壁掛窗口顯示屏,美觀大方。
5、柜員控制靈活:柜員可通過呼叫器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。
6、語音、數字提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到窗口。
7、統計分析管理:可選購管理軟件,通過PC電腦統計各窗口的工作情況。
8、方便與其它業務系統進行集成: 由于采用了開放式的設計架構,系統為其它業務系 統提供了標準的應用接口,例如:為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器,既節省了客戶的投資,同時又使客戶的系統成為了一個有機的整體。
規格參數
名稱 無線排隊叫號機/無線觸摸取號機
機柜質材 全鋼板,金屬烤漆
主控 Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗,運行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G內存16G固態硬盤。
顯示器 17寸/19寸三星液晶顯示器
觸摸屏 17寸/19寸紅外線觸摸屏
打印機型號 愛普生532熱敏打印機
打印壽命 大于150km
打印速度 200mm/sec
打印紙寬 80mm
電源 AC220V 50HZ
大功耗 350W
無線模塊 節點機(232轉485)無線模塊
物理尺寸 41×38×54.5mm(寬×深×高)
特點介紹
排隊管理系統采用我公司技術開發而成。融進了我們對排隊管理多年的行業經驗。下面分別介紹一下:
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列,按鈕的大小、背景、位置可以根據用戶喜好任意調整。
(2) 隊列的優先順序更靈活
提供了多種選擇方式,可以滿足用戶的個性化要求,使排隊更人性化。
(3) 節假日隊列管理更人性化
節假日或工作日,可以靈活地暫停某個隊列。
排隊系統概述
取號機即排隊取號機的簡稱,長期以來,人們在銀行、、電信、工商等營業大廳里前擁后擠地站著排隊等候,有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務、客戶站著等待的服務方式與“用戶就是上帝”的服務宗旨完全背道而馳!改善服務質量、樹立良好形象,解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境已成為急需解決的題。
國鋒取號機能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象,真正創造舒適、公平、友好的等候環境;也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計,為管理層決策提供依據。取號機可聯網也可單機工作,功能,擁有完全知識產權。取號機已廣泛適用于銀行、通信、郵政、、保險、工商、海關、等眾多窗口服務行業。
排隊系統優勢
A.縮短業務處理時間:系統將各種業務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的優先級,實現真正的分流功能;并結合,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上,節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。
B.用戶界面靈活配置:由于每個支行、分理處或所辦理的業務不盡相同,我們可以在具體施工時根據客戶的要求,靈活的對取號機上的業務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現業務分流、加速業務辦理時間。
排隊叫號系統,是人們對科學化管理和人性化需求的集中體現,它的出現恰到好處地解決了這些弊端。排隊叫號系統通常都由語音系統、呼叫器、窗口顯示屏、取號機、主機等設備組成,運用了通訊控制、多媒體、網絡、計算機等高新技術,地取代了各類服務性窗口傳統的站立式排隊方式,目前已經在國內外得以廣泛應用。
排隊是一種禮節,是全世界人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化,從人類社會誕生開始,排隊禮儀就隨之形成,并隨著人類社會的發展逐漸根深蒂固。然而,這種傳統的排隊方式,總是經常出現前擁后擠的現象,在銀行這些場所,有時候還會出現多達一個小時的等候,大程度上麻煩了客戶,給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。
排隊叫號機系統優勢:
1、縮短業務處理時間:系統將各種業務進行有效的分類,并能過設定各窗口所辦理任務的優先級,實現真正的分流功能;并結合二代閱讀器,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上,節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。
2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業務處理時間、顧客在人多時選擇預約,通知,避開業務辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業務不盡相同,我們可以在具體施工時根據客戶的要求,靈活的對取號機上的業務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現業務分流、加速業務辦理時間。
4、系統操作更加人性化:系統的設計以取號機的現狀,工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照,在實現各種功能的同時,盡可能多的顯示客戶和系統管理人員操作提示信息,從而使顧客一目了然,無需配備人員也能快速準確的取號、系統管理人員也能方便的對取號機進行日常維護。
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業務和優先級只需 在多功能叫號器上設置,彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備, 插電即可使用。
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