



產(chǎn)品描述
評(píng)價(jià)器就是讓客戶對(duì)工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)設(shè)備,如江科技的評(píng)價(jià)器上設(shè)置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“很不滿意”五個(gè)選項(xiàng),群眾根據(jù)工作人員的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)給出評(píng)價(jià),整個(gè)評(píng)價(jià)過程用時(shí)不到一分鐘,相當(dāng)方便快捷。相關(guān)評(píng)價(jià)信息會(huì)同時(shí)存入后臺(tái)系統(tǒng),每周每月由專人對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果匯總,將評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)應(yīng)工作人員年終考核的依據(jù)之一,通過這種激勵(lì)機(jī)制,在很大程度上改進(jìn)了工作人員的服務(wù)和效率,提升了服務(wù)單位的整體形象。
按鍵式評(píng)價(jià)器
機(jī)柜: 采用流線型外型設(shè)計(jì),符合人體工學(xué)
凈重:≤0.5KG
特點(diǎn):5顆星級(jí)服務(wù)燈,藍(lán)色熒光五角星
備注:可與國(guó)峰排隊(duì)系統(tǒng)綜合使用
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)器廠家,公司致力提升窗口或柜臺(tái)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
國(guó)峰按鍵式評(píng)價(jià)器集評(píng)價(jià)操作及柜員星級(jí)顯示兩種功能為一體;評(píng)價(jià)操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)。
國(guó)峰服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家遵循“以人為本、精誠(chéng)合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國(guó)信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化,推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
什么是服務(wù)評(píng)價(jià)器
服務(wù)評(píng)價(jià)器,又稱顧客評(píng)價(jià)器,滿意度評(píng)價(jià)器,主要用于服務(wù)性行業(yè)的柜臺(tái)或窗口。用于顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)記錄在評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)上,統(tǒng)計(jì)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可作為對(duì)服務(wù)性行業(yè)人員的工作考核。
主要功能:
◆ 評(píng)價(jià)控制器置于窗口柜員控制評(píng)價(jià)使用
◆ 按動(dòng)“歡迎光臨”鍵后自動(dòng)語音提示:“歡迎光臨”
◆ 按“評(píng)價(jià)”鍵后自動(dòng)語音提示 :“請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”,顧客按動(dòng)評(píng)價(jià)鍵后,
窗口評(píng)價(jià)器自動(dòng)發(fā)出語音:“謝謝您對(duì)我工作的支持”
◆ 一個(gè)窗口允許多個(gè)柜員輪崗使用一臺(tái)評(píng)價(jià)控制器
◆ 支持中英文轉(zhuǎn)換功能和對(duì)講擴(kuò)展功能
◆ 評(píng)價(jià)控制器具備排隊(duì)呼叫器所有功能
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