



產品描述
大廳排隊叫號系統,觸摸屏取號網絡版,主要面向營業廳,辦事大廳等各類服務場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏,和評價器結合使用),是為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發的,大廳排隊系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象,為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅,做到人人平等,合理,秩序井然。
無線呼叫器產品特點:
■ 采用形狀小巧美觀流行UI界面設計。
■ 支持窗口登錄模式,翻開軟件叫號器便可以叫號,不用輸入工號和稀碼,削減工作量
■ 支持工號登錄模式,打開軟件叫號器輸入工號和密碼才干叫號,用于考察工作人員業績。
■ 顧客取票時,硬件叫號器收出“嘀”的響聲,提醒工作人員有顧客取票
■ 軟件叫號器主界面封閉到義務欄時,顧客取票,在任務欄上的圖標會閃爍提示。
■ 支撐體系熱鍵功能,操縱人員能夠直接應用電腦鍵盤完成叫號。
■ 顧客評估器USB線直接拔出到工作人員電腦USB口后,便可真現顧客評價功能。
■ 支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉移、業務設置、查詢等相關叫號功能。
排隊系統優勢
縮短客戶等待時間:縮短單筆業務處理時間、顧客在人多時選擇預約,通知,避開業務辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
隨著窗口服務行業業務量的增長及業務種類的增加,排隊等候已成為人們生活中經常面對的問題。長時間的站立等待易使客戶勞累并產生急躁情緒,同時排隊時的擁擠、個別人的插隊等現象易使現場發生混亂,破壞了服務場所的秩序,這不僅影響正常的工作效率,還有損企業、個人乃至社會的形象;近年來,隨著人們生活水平的日益提高,服務質量越來越受到人們的關注,排隊等候問題也受到了人們的質疑。
我公司經過充分的市場調研和多年從事產品開發的經驗,融合高科技技術,開發了這套網絡排隊管理系統。此系統通過計算機完全模擬人群排隊過程,取票、等待辦理、柜員呼叫、辦理業務等現場排隊服務以及遠程網絡預約、遠程等候、網絡提醒、VIP會員合理插隊等功能,舒緩了顧客等待的急噪情緒,免除客戶站立之苦,使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間,即改善了服務質量,又樹立良好的形象,提高競爭力,真正體現了科技以人為本的理念。同時此網絡排隊系統具有強大的統計和圖表功能,為單位的成本、效益方案提供詳細的參照數據。特別適合金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業,的排隊叫號系統、滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機系統、多媒體教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商,廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業,為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經營理念,致力于將的科技轉化為生產力,講究求實創新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩定性的產品。提高各行業在中國信息化時代實時化、化,推動各行業持續提升管理水平和服務效率。
排隊叫號機(又名:智能排隊機、排隊系統)D型適用于服務行業辦事大廳,如金融、郵政、通信、工商、稅務、交通等多個領域單位的排隊叫號,不但可以創造輕松的排隊環境,給客戶的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率。 觸摸排隊系統,操作簡單,功能強大,外形精美。大廳叫號取票機|智能叫號取票機
詳細介紹
大廳叫號取票機|智能叫號取票機
▋排隊機D型功能 ▋
1.系統功能
◆ 排隊系統可支持100種業務以上
◆ 系統支持十臺以上聯機統一發號
◆ 排隊叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
◆ 各項業務的等待人數自主設定在界面上顯示并可任意排版
◆ 各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
◆ 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
◆ 智能排隊機語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
◆ 排隊叫號機顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主更改
◆ 工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自意設置優先級
◆ 排隊系統號票上的文字內容、名稱、時間、字體等可自主設置
◆ 系統支持在值班處增設軟件,處理各種狀況
◆ 系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設備
◆ 系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程
◆ 系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息()提示功能
◆ 叫號取票機、排隊取票機|北京廠家銷售全國聯保品質保證,全國聯保
2.排隊系統特色功能
◆ 系統支持物理呼叫器隊列轉移
◆ 過濾增加除按標識,增加白名單,模式
◆ 新增菜單背景圖片加載模式
◆ 增加支持招商銀行
◆ 系統支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息
◆ 支持液晶電視顯示排隊叫號信息
◆ 支持功能,客戶評價不滿意時給發送(5個)
◆ 支持不同業務的號票不同打印模版內容
◆ 推出讀出芯片卡取號功能
◆ 新增讀取二代證取票:讀取后選擇業務出票;讀取信息后臺驗證出票;讀取直接出票
擴展功能
增加器可實現刷VIP磁卡優先取票
增加三合一讀卡器,刷和接觸式IC卡、非接銀行IC卡
增加閱讀器,實現刷取票
過濾增加除按標識,增加白名單,模式
支持功能,客戶評價不滿意時給電話號碼發送短信
支持不同業務的號票不同打印模版內容
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